会社概要

1. お客様のために最高の価値を提供する姿勢：

この理念は、BACK UPが提供するすべてのサービスが、お客様にとって単なる作業の解決や支援にとどまらず、その瞬間を特別なものにするという強い意志を表しています。お客様が日常業務を進める中で、私たちが提供するサービスを受けることで、まるで「夢」のように心地よい時間を過ごしてほしいという願いが込められています。

2. お客様の期待を超えるサービス：

お客様に対して、ただの解決策ではなく、常に期待を超える「特別な時間」を提供したいという強い意志が、この理念に反映されています。日々の業務やトラブル対応がスムーズに進み、その結果としてお客様が感じる満足感や喜びが、「夢を見ているかのような特別な時間」として記憶に残ることを目指しています。

3. 技術と創造力を最大限に活用する姿勢：

BACK UPの事業内容であるITサポートやSNSコンサル運用代行など、専門性の高い技術力を駆使しつつ、その技術がただの手段ではなく、お客様にとっての「特別な体験」を生み出すものであるということを理念に反映しています。単に技術を提供するだけでなく、それを通じてお客様に夢を提供することが目標です。

4. お客様の成功をリードするパートナーシップ：

私たちはお客様の成功や成長を共に歩むパートナーとして、自信を持ってサポートを提供します。お客様が本来の業務に集中できる環境を整え、その結果、最高のパフォーマンスを発揮できるよう、積極的かつ効果的に支援します。

ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

BACK UPは、ITサポート、パソコン・スマホのトラブル対応、そしてSNSコンサル運用代行を専門とし、お客様にとって価値あるパートナーとして成長を続けてまいりました。私たちの使命は、お客様が抱える技術的な課題や日常業務での不安を迅速に解消し、安心してビジネスに集中していただける環境を提供することです。

私たちは「DreamTime」というコンセプトを掲げ、お客様に「夢のような時間」を提供することを目指しています。BACK UPは、お客様のビジネスシーンにおいて、私たち自身が主人公として常に主役を務め、その場を彩り、期待を超える体験と驚きを提供します。私たちは、単なる技術サポートを超えた特別な体験を創り出し、お客様が心から満足し、感動する瞬間を提供することを大切にしています。

お客様一人ひとりのニーズを深く理解し、その期待を超えるサービスを提供することで、共に成長し続けるパートナーシップを築いていきたいと考えています。私たちは、お客様のビジネスを成功へと導くパートナーであり、その過程でお客様を楽しませ、感動させる存在であり続けることをお約束します。

今後とも、BACK UPをどうぞよろしくお願い申し上げます。

BACKUP代表　瓜本剛久